【2025年版】エックスサーバービジネスの口コミ・評判を徹底調査！法人契約のメリット・デメリットをシステム担当者が解説

企業のWebサイトやメールシステムの基盤となるレンタルサーバー。その選定は、ビジネスの信頼性と成長を左右する重要な決断です。特に、国内シェアNo.1を誇る「エックスサーバー」の法人向けサービス『エックスサーバービジネス』は、多くの企業で導入候補に挙がるのではないでしょうか。

しかし、「個人向けと何が違うの？」「本当に自社に見合う性能なの？」「実際の利用者の評判はどうなんだろう？」といった疑問を持つシステム担当者の方も多いはずです。

そこで本記事では、法人向けレンタルサーバーの選定に悩むシステム担当者の方に向けて、エックスサーバービジネスの実際の口コミや評判を徹底的にリサーチし、そのメリット・デメリットを多角的に分析します。他社サービスとの比較や、契約前に知っておくべき注意点まで、どこよりも詳しく解説しますので、ぜひサーバー選びの参考にしてください。

結論：エックスサーバービジネスはこんな企業におすすめ！

詳細な解説に入る前に、本記事の結論からお伝えします。エックスサーバービジネスは、以下のようなニーズを持つ企業に最適な選択肢と言えます。

• 高速なWebサイト表示と安定稼働を最優先したい企業
• 専門知識を持つスタッフによる手厚い電話サポートを求める企業
• セキュリティ対策を重視し、安心してサイト運営を行いたい企業
• 将来的なアクセス増加を見据え、拡張性の高いサーバーを求めている企業
• コストとパフォーマンスのバランスが取れたサーバーを選びたい企業

もし、貴社がこれらのいずれかに当てはまるなら、エックスサーバービジネスは非常に有力な候補となるでしょう。その理由を、これから利用者のリアルな口コミと共に詳しく見ていきましょう。

良い口コミ・評判から見るエックスサーバービジネスの5つのメリット

まずは、利用者から高く評価されているポイントを、実際の口コミを交えながら5つのメリットとしてまとめました。

1. 圧倒的なサーバー速度と安定性

エックスサーバービジネスの口コミで最も多く見られたのが、Webサイトの表示速度とサーバーの安定性に関する高評価です。

【利用者の口コミ】 「他社サーバーから乗り換えたのですが、サイトの表示速度が明らかに速くなったのを体感できました。特に画像の多いページでもストレスなく表示され、離脱率の改善にも繋がったと感じています。SEO評価にも良い影響が出ているようです。」（ITサービス業・システム担当者）

この高速表示を実現しているのが、高速インターフェース「NVMe（エヌブイエムイー）」の採用です。従来のSSDよりも読み込み速度が最大で約17倍も向上しており[1]、これがユーザー体験の向上に直結しています。

また、「稼働率99.99%以上」を保証[2]している点も、法人利用における大きな安心材料です。サーバーダウンはビジネスの機会損失に直結するため、この安定性は高く評価されています。

2. 法人利用に安心の強固なセキュリティ

企業のWebサイトは、常にサイバー攻撃の脅威に晒されています。エックスサーバービジネスは、法人向けならではの充実したセキュリティ機能が標準で備わっています。

• WAF（Webアプリケーションファイアウォール）: Webアプリケーションの脆弱性を悪用した攻撃からサイトを保護します。
• Web改ざん検知機能: 万が一サイトが改ざんされた場合でも、早期に発見し対応できます。
• 無料独自SSL証明書: 通信を暗号化し、データの盗聴や改ざんを防ぎます。
• 迷惑メールフィルタリング: 高度なフィルタリングで、ビジネスの妨げとなる迷惑メールを大幅に削減します。

【利用者の口コミ】 「セキュリティ機能が標準で充実しているのが契約の決め手でした。特にWAFが無料で使えるのはありがたいです。以前利用していたサーバーでは有料オプションだったので、コストを抑えつつセキュリティレベルを向上できました。」（製造業・Web担当者）

これらの機能が追加費用なしで利用できるため、専門的な知識がなくても高いレベルのセキュリティを維持できる点が、多くの担当者から支持されています。

3. 手厚いサポート体制と24時間365日の対応

サーバー運用で予期せぬトラブルはつきものです。そんな時に頼りになるのがサポート体制。エックスサーバービジネスは、特にサポートの質が高いと評判です。

【利用者の口コミ】 「一度、深夜にメールサーバーのエラーが発生した際、メールで問い合わせたところ、非常に迅速かつ的確な回答があり、すぐに解決できました。電話サポートも平日は利用できますが、メールの返信が早いので安心して運用を任せられます。対応してくれるスタッフの方の知識が豊富だと感じます。」（コンサルティング業・システム担当者）

エックスサーバービジネスのサポートは、24時間365日のメール対応に加え、平日の10:00～18:00には電話サポートも利用可能です。外注ではなく自社の専門スタッフが対応するため、問題解決がスムーズであると評価されています。

4. 高いコストパフォーマンス

法人向けサーバーは高価なイメージがありますが、エックスサーバービジネスは、その高い性能と充実した機能に対して、非常にコストパフォーマンスが高いと評価されています。

【利用者の口コミ】 「同程度のスペックを持つ他社の専用サーバーやクラウドサービスと比較しましたが、月額費用をかなり抑えることができました。初期費用はかかりますが、長期的に見れば非常に経済的です。無料で使える機能も多く、トータルコストで満足しています。」（ECサイト運営・代表者）

複数サイトの運営が可能なマルチドメイン無制限、メールアドレス無制限、無料の自動バックアップ機能など、ビジネスに必要な機能が標準プランに含まれているため、追加の出費を抑えながら安定したサーバー環境を構築できます。

5. 無料で使える便利な機能が豊富

コストパフォーマンスの高さにも関連しますが、エックスサーバービジネスはビジネスを加速させる便利な機能が無料で提供されています。

• WordPress簡単移行機能: 他社サーバーからのWordPressサイトの移行を簡単に行える機能。
• 設定代行サービス: サーバーの初期設定などを専門スタッフに任せることができます。
• 自動バックアップ: 過去14日分のデータを自動でバックアップ。万が一の際も安心です。

これらの機能により、サーバー管理にかかる手間と時間を大幅に削減し、本来の業務に集中できる環境が整います。

悪い口コミ・評判から見るエックスサーバービジネスの3つのデメリット

多くのメリットがある一方で、契約前に知っておくべきデメリットや注意点も存在します。ここでは、少数ながら見られたネガティブな口コミを基に、3つのポイントを解説します。

1. 管理画面（サーバーパネル）が少し古いと感じる場合がある

【利用者の口コミ】 「機能的には十分なのですが、サーバーパネルのデザインが少し古風に感じます。直感的に操作できるモダンなUIに慣れていると、最初は少し戸惑うかもしれません。ただ、慣れてしまえば特に問題なく使えています。」（Web制作会社・ディレクター）

エックスサーバーの管理画面は、長年使われている実績のあるインターフェースですが、一部のユーザーからはデザインの古さを指摘する声があります。とはいえ、機能性は十分に確保されており、操作に慣れれば問題ないという意見がほとんどです。

2. 下位プランへの変更ができない

エックスサーバービジネスでは、契約後に上位プランへ変更することは可能ですが、下位プランへ変更することはできません。

【利用者の口コミ】 「最初は余裕をもって上位プランで契約しましたが、思ったよりもリソースを使わなかったため、下位プランに変更したかったのですができませんでした。プラン選定は慎重に行うべきでした。」（士業・個人事業主）

この仕様のため、最初にどのプランを選ぶかが非常に重要になります。自社のWebサイトの規模や将来的なアクセス予測を慎重に検討し、オーバースペックにならないよう注意が必要です。迷った場合は、まず下のプランから始めて、必要に応じてアップグレードするのが賢明な選択です。

3. 初期費用がかかる

エックスサーバービジネスでは、月額料金とは別に、契約時に初期費用（16,500円・税込）が発生します。

個人向けサーバーでは初期費用無料のサービスも多いため、この点をデメリットと感じる声もあります。しかし、これは法人向けサーバーの安定したサービス品質を維持するための投資と捉えることもできます。長期的な運用を考えれば、初期費用を払ってでも安定した環境を手に入れる価値は十分にあると言えるでしょう。

【他社比較】エックスサーバービジネスと主要法人向けサーバーを徹底比較

では、他の主要な法人向けレンタルサーバーと比較して、エックスサーバービジネスはどのような立ち位置なのでしょうか。ここでは、代表的な2社と比較してみましょう。

サービス名	エックスサーバービジネス	ConoHa WING（ビジネス）	さくらのレンタルサーバ（ビジネスプロ）
月額料金（税込）	3,762円～	3,520円～	4,600円
初期費用（税込）	16,500円	無料	4,400円
ディスク容量	500GB～ (NVMe SSD)	500GB～ (NVMe SSD)	1.2TB (SSD)
CPU/メモリ	8コア / 12GB～	8コア / 12GB～	10コア / 16GB
稼働率保証	99.99%以上 (SLAあり)	99.99%以上 (SLAあり)	99.99%以上 (SLAあり)
電話サポート	○	○	○
特徴	実績と安定性、サポートの質で定評。バランスの取れた優等生。	高速性と柔軟な料金体系。クラウド基盤でリソース拡張が容易。	老舗の信頼感。大容量で、より大規模なサイトやデータ保管に向く。

【比較のポイント】

• バランスのエックスサーバービジネス: 速度、安定性、サポート、コストの全ての面で高い水準を誇り、大きな弱点がありません。多くの企業にとって最も無難で満足度の高い選択肢と言えます。
• 高速性と柔軟性のConoHa WING: 表示速度を極限まで追求したい場合や、リソースを柔軟に変更したい場合に強みを発揮します。
• 大容量と信頼のさくら: 大量のデータを扱うWebサイトや、長年の運用実績を重視する企業に適しています。

自社が何を最も重視するか（安定性、速度、容量、コストなど）を明確にすることで、最適なサーバーが見えてくるでしょう。

エックスサーバービジネスの料金プランと選び方

エックスサーバービジネスには、主に3つの共用サーバープランがあります。

プラン名	スタンダード	プレミアム	エンタープライズ
月額料金（税込）	3,762円～	7,700円～	15,400円～
ディスク容量	500GB	700GB	1TB
CPU / メモリ	8コア / 12GB	12コア / 16GB	16コア / 24GB
転送量目安	無制限	無制限	無制限

Google スプレッドシートにエクスポート

【プラン選びの目安】

• スタンダード: 中小企業のコーポレートサイト、ブログメディア、小規模なECサイトなど、ほとんどの用途はこのプランで十分に対応可能です。
• プレミアム: アクセス数の多いメディアサイトや、複数の大規模サイトを運営する場合におすすめです。
• エンタープライズ: 高負荷なWebアプリケーションや、大規模なECサイトなど、最高のパフォーマンスを求める場合に選択します。

前述の通り、下位プランへの変更はできないため、まずは「スタンダード」プランから始めることを強く推奨します。リソースが不足してきたタイミングで、上位プランへのアップグレードを検討するのが最も効率的です。

まとめ：ビジネスの成長を加速させる信頼のパートナー

本記事では、システム担当者の視点から、エックスサーバービジネスの口コミ・評判を基に、その実力を徹底的に検証しました。

【エックスサーバービジネスの強み】

• NVMe採用による圧倒的なサイト表示速度
• 稼働率99.99%以上を保証する高い安定性
• 充実したセキュリティ機能が標準装備
• 専門スタッフによる質の高い電話・メールサポート
• 高い性能と機能に対する優れたコストパフォーマンス

いくつかの注意点はあるものの、総合的に見てエックスサーバービジネスは、企業のWebサイトを安心して任せられる、非常に信頼性の高いレンタルサーバーであると結論付けられます。

サーバーは一度契約すると、簡単に乗り換えることはできません。だからこそ、最初の選択が重要になります。もし貴社が、ビジネスの成長を止めない安定したインフラを求めているのであれば、エックスサーバービジネスはその有力なパートナーとなるでしょう。

10日間の無料お試し期間も用意されているので、まずはその性能と使いやすさを、ご自身で体験してみてはいかがでしょうか。

エックスサーバービジネスの公式サイトで詳細を確認する

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FAQ セクション（よくある質問）

Q1. 個人向けのエックスサーバーとの一番の違いは何ですか？ A1. 法人向けに特化した「安定性の向上」「セキュリティの強化」「手厚いサポート体制」が大きな違いです。特に、稼働率保証（SLA）の有無や、標準で提供されるセキュリティ機能、電話サポートの存在は、ビジネス利用において大きなアドバンテージとなります。

Q2. 10日間の無料お試し期間はありますか？ A2. はい、あります。申し込み後に10日間の無料試用期間が設けられています。この期間中にサーバーの性能や管理パネルの操作性を実際に確認し、本契約に進むかどうかを判断できます。

Q3. 支払い方法には何がありますか？ A3. クレジットカード払い、銀行振込、コンビニエンスストア払い、ペイジー払いに対応しています。法人契約で一般的な請求書払いにも対応可能です。

Q4. サーバーの移行は自分で行う必要がありますか？ A4. WordPressサイトであれば、無料の「WordPress簡単移行」機能を利用できます。また、専門スタッフによる「設定代行サービス」も提供されているため、サーバー移行に不安がある場合でも安心して任せることが可能です。

Q5. 複数のドメイン（Webサイト）を運営することはできますか？ A5. はい、全てのプランでマルチドメインが無制限に設定可能です。一つのサーバー契約で、複数のコーポレートサイトやサービスサイト、オウンドメディアなどを一元管理することができます。

参照文献リスト

• [1] 【公式】エックスサーバーとXServerビジネスの違いを解説 – エックスサーバー株式会社: https://www.xserver.ne.jp/bizhp/difference-between-x-and-xbiz/
• [2] 法人・企業様のニーズに特化したレンタルサーバー【XServerビジネス】 – 品質保証制度(SLA)について: https://business.xserver.ne.jp/functions/sla.php
• [3] 【2025調査】WordPressレンタルサーバー等人気シェアランキング【日本国内】 – WP-Search: https://wp-search.org/ja/blog/wordpress-server-share-ranking/

企業にとって信頼できるメールサーバーの導入は重要な決断で

XServerBusinessの申し込み方法

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２．エックスサーバーアカウントをお持ちでない方は『新規お申し込み』を選択しましょう。

次に、あなたのビジネスに最適なプランを選び、必要な情報（会社名、連絡先など）を入力します。その後、支払い方法を選択し、申し込みを完了します。以上のステップを踏むことで、エックスサーバービジネスの世界へと一歩踏み出すことができます。

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サーバー	共有サーバー・専用サーバーを選択 ※大規模サイトを運営する予定の場合は専用サーバーを選択します。 基本は共有サーバーでOKです。
プラン	容量に応じてプランを選択します。
取次店コード	初期値『XAF05S』でOKです。 当ブログのコードになります。 「取次契約特典」1年以上契約で、契約期間が無償で3ヶ月延長されます。

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まとめ：エックスサーバービジネスの導入は今がチャンス！

エックスサーバービジネスは、法人向けの安定したレンタルサーバーとして高い評価を得ており、セキュリティ・サポートも充実しています。
申し込みもシンプルで、現在のキャンペーンを活用すればお得に導入可能です。

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